Acuerdos de servicio y contratos

Plantilla gratis: Contrato marco de servicios (MSA)

Un contrato marco de servicios (MSA, por sus siglas en inglés) es un contrato reutilizable que establece las condiciones legales generales de una relación continua, para que cada proyecto pueda autorizarse rápidamente con una breve declaración de trabajo (SOW) en lugar de un contrato completo nuevo cada vez.

Cuándo usarla

Usa un MSA cuando esperes trabajar repetidamente con el mismo cliente o proveedor: las condiciones legales de fondo (responsabilidad, propiedad del trabajo, confidencialidad) se negocian una sola vez, y para cada proyecto posterior basta con una SOW breve que cubra el alcance y el precio de ese trabajo específico.

Qué incluye normalmente

• Objeto (marco para futuras SOW)
• Declaraciones de trabajo (cada servicio se rige por su SOW)
• Honorarios y pago
• Vigencia
• Confidencialidad
• Propiedad del trabajo
• Garantía
• Limitación de responsabilidad
• Terminación
• Ley aplicable

Cómo llenarla

• Por diseño, un MSA no tiene un alcance propio de ningún proyecto: todo el sentido es que una declaración de trabajo aparte cubra el alcance, los entregables y el precio de cada contratación.
• Presta especial atención a las secciones de limitación de responsabilidad y de propiedad del trabajo: como un MSA rige todas las SOW futuras, estas condiciones se aplican a trabajos que aún no has definido, no solo al primer proyecto.
• Una vez firmado, usa la plantilla complementaria de declaración de trabajo para cada proyecto específico, haciendo referencia a la fecha de este MSA.

Esta plantilla es un punto de partida general, no asesoría legal: debe personalizarse y revisarse según cada situación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo empezar a trabajar solo con un MSA, sin una declaración de trabajo?

No. Un MSA establece el marco legal, pero por sí solo no autoriza ningún proyecto ni gasto específico. Necesitas una declaración de trabajo (SOW) firmada para cada contratación real.

¿Es legalmente válido un MSA firmado electrónicamente?

Sí, según la Ley ESIGN de EE. UU. y las leyes estatales UETA, igual que cualquier otro contrato.

¿Necesito que un abogado lo revise antes de usarlo con clientes recurrentes?

Como las condiciones de un MSA se aplican a todos los proyectos futuros bajo él, es una de las plantillas de esta biblioteca en las que más importa acertar. Vale la pena que un abogado revise tus cláusulas de responsabilidad y propiedad intelectual antes de usarlo para trabajo recurrente real.